为深入落实成都市委、市政府“进万企、解难题、优环境、促发展”工作部署，遵循“有需必应、无事不扰”的服务原则，面对面听取企业意见、实打实解决企业发展问题。2025年12月10日，成都市商务局组织全市平台经济产业链代表企业在成都市民营经济发展促进中心开展专场座谈活动。成都市人民政府副市长陈志勇、成都市人民政府副秘书长、市政府驻京办主任张弛、成都市商务局局长何丽、成都市发改委、成都市委宣传部、成都市经信局、成都市市场监管局、等市级部门相关负责人、区（市）县相关负责人及30余家平台经济重点企业代表齐聚，以“面对面沟通、实打实解题”的方式，让企业诉求有人听、难题有人解、发展有支撑，助力平台经济高质量发展。成都市武侯区电子商务协会会长、成都法和药业集团有限公司副总经理张科应邀参加。

活动现场气氛热烈，企业代表围绕发展痛点、难点积极建言，相关部门在政策支持、资源对接、监督管理等方面，积极回应企业诉求，形成“提出诉求—现场解答—台账跟进”的闭环机制。针对企业普遍关心的“人才短缺、融资难、营商环境优化”等共性问题，相关部门同步亮出“组合拳”：市人社局将组织专项招聘会与定向培养班；市委金融办将探索多元化投融资机制；全市还将深化 “放管服” 改革，推行 “一网通办”“并联审批” 与 “无事不扰、首违不罚” 等柔性执法方式，为新业态留足发展空间。

相关数据显示，2025年1—10月，全市网络零售额达5919.0亿元，占全省68.6%，同比增长10.8%，高出全国平均水平1.2个百分点，规模居全国城市第六；直播网络零售额691.8亿元，直播发展指数位列中西部第一；即时零售额490.2亿元，同比增速达29.6%；截至目前，全市超96万家网商带动就业超250万人。

成都市商务局局长何丽表示，“此次‘进解优促’活动，是成都健全‘每天有局长坐班、每周有链长接待’服务机制的生动实践。下一步，相关市级部门与区（市）县将对企业诉求建立台账，明确责任人和解决时限，实行销号管理，形成闭环；同时将持续优化要素保障，完善人才政策与投融资机制，强化‘破界焕新共话未来’等交流平台建设，推动平台经济产业链建圈强链，让企业在成都放心投资、安心经营、专心发展。”

本次活动是成都健全常态化政企沟通机制的生动实践，旨在为平台企业“解难题、优服务、促发展”。“务实高效” 是现场企业代表对此次活动的共同评价，不少代表边听回应边在诉求清单上标注要点，频频为成都的服务效能点赞。作为武侯区电商协会会长单位，成都法和药业集团有限公司将以此为契机，继续发挥平台优势，深度融入成都发展大局，为区域经济注入新活力，为推动数字经济发展贡献更多力量。